Skip to content
OPĆI UVJETI POSLOVANJA
- Ovim ugovorom klijent potpisuje unaprijed plaćenu pretplatu s odbitkom, koja se može puniti prema vlastitom nahođenju i bez ikakvih ograničenja, što mu daje pravo na stvaranje i komunikaciju potencijalnih klijenata dok se njegov kredit ne iscrpi, kao što je bolje opisano u Prilogu 1.
- Pretplata se može napuniti ili nadoplatiti uplatom iznosa po izboru kupca na tekući račun koji se vodi na ime Easy Lead D.o.o. u Croatia banci d.d. – Istarska Ulika 14, HR – 52100 Pula s IBAN-om HR6124850031100312288, BIC: CROAHR2X i naznakom broja pretplate u razlogu plaćanja.
- Izvođač se obvezuje da će u roku od 6 mjeseci od datuma naplate ili nadoplate pretplate na potencijalne kupce obavijestiti klijenta o karakteristikama navedenim u Dodatku 1.
- Kada se priopći svaki potencijalni kupac, cijena navedena u Dodatku 1 bit će oduzeta od kredita klijenta, dok se kredit ne potroši.
- Kad god je paket kupljenih potencijalnih kupaca dovršen ili blizu završetka, korisnik će imati pravo nadopuniti pretplatu novom uplatom iznosa koji smatra prikladnim; u svakom slučaju klijent nema obvezu nadoplate kartice.
- Svaki potencijalni klijent mora sadržavati:
-
- ime, prezime;
- broj telefona i/ili e-mail adresa zainteresirane strane;
- izričiti pristanak – u pisanom obliku ili usmeno snimljenom komunikacijom – zainteresirane strane za obradu, korištenje u komercijalne svrhe i prijenos također u komercijalne svrhe osobnih podataka prikupljenih u skladu sa zakonom;
- svaki izričiti i eksplicitni pristanak – uvijek u pisanom obliku ili putem snimljene usmene komunikacije – zainteresirane strane za primanje komercijalnih telefonskih poziva na brojeve mobilnih telefona.
- Izvođač će generirati potencijalne klijente pomoću vlastitih baza podataka ili putem ulaznih i izlaznih aktivnosti telemarketinga, društvenih medija, weba i/ili marketinga na društvenim mrežama, povratnog poziva, chata, foruma, distribucije letaka, organizacije događaja, mobilnih kutaka, reklama u nacionalnom ili lokalnom tisku i/ili bilo kojem drugom sredstvu komercijalne komunikacije prikladnom za tu svrhu.
- Klijent se obvezuje surađivati u aktivnosti generiranja potencijalnih kupaca, objavljujući odgovarajući informativni materijal, uvjete i odredbe usluga za koje će tražiti potencijalne zainteresirane strane. Predmetom dogovora između obiju strana, naručitelj se također obvezuje omogućiti izvođaču umetanje vlastitog bannera na svoju web stranicu i/ili na odredišne stranice klijenta, kao i jamčiti pristup Facebook stranicama i/ili bilo kojem drugom profilu medija na društvenim mrežama, smatralo se korisnim za obavljanje aktivnosti.
- Svaku vodeću aktivnost istraživanja i obrade provodit će kvalificirano osoblje, izvorni govornici talijanskog jezika ili u svakom slučaju s jednakom razinom znanja talijanskog jezika, koji će djelovati iz Italije ili u svakom slučaju iz zemlje koja pripada Europska unija.
- Izvođač ima pravo podugovarati jednu ili više gore navedenih aktivnosti tvrtkama trećih strana kojima vjeruje.
- Odgovornost je klijenta priopćiti izvođaču sve podatke koji su potrebni za adekvatno osposobljavanje njegovog osoblja i omogućavanje planiranja najučinkovitije strategije za prikupljanje potencijalnih klijenata.
- U svakom slučaju, izvođač ima puno pravo definirati vrijeme i strategije prikupljanja potencijalnih kupaca, uz jedino ograničenje poštivanja zakona, pristojnosti zainteresiranih strana i komercijalnog ugleda klijenta.
- Potencijalni kupci koji se smatraju nevažećima bit će zamijenjeni do najviše 20% naručenog paketa. Svaki oblik naknade štete i/ili kompenzacije je isključen, osim u slučaju loše vjere i/ili grubog nemara od strane izvođača.
- Potrage i svi osobni podaci prikupljat će se u ime i u interesu izvođača, koji je i stoga će ostati njegov vlasnik; klijent će posljedično moći koristiti, ali ne i prenijeti trećim stranama ili ekonomski iskoristiti kontakte koje mu je priopćio izvođač.
- Odgovornost je klijenta obraditi kontakte i sve osobne podatke koji će mu biti priopćeni u skladu s odredbama zakona.
- Izvršitelj je dužan pribaviti privolu vlasnika podataka za njihovu obradu i prijenos naručitelju u skladu sa zakonom.
- Ugovaratelj je također odgovoran za obradu podataka u obrascima koji su propisani važećim zakonima i, posebno, za povremeno restrukturiranje svoje baze podataka i priopćavanje klijentu imena koja su opozvala svoju suglasnost iz bilo kojeg razloga, u cijelosti ili djelomično dijelu na obradu svojih osobnih podataka.
- U svakom slučaju, odgovornost je klijenta za obradu osobnih podataka koje je prikupio izvođač u skladu s važećim zakonodavstvom o tom pitanju.
- Sva komunikacija između strana odvijat će se putem e-pošte na adrese navedene u Dodatku 1.
- Za sve sporove u svezi valjanosti, tumačenja i izvršenja ovog ugovora isključivo je nadležan Sud u Puli.